שאלות נפוצות


האם אפשר להשתמש עם הסים במודם?

כן, אפשר להשתמש בדרימסים במודם נייד. את המידע המלא של הגדרות המודם ניתן למצוא בתגית הFAQ שבאפליקציה.


האם הסים מגיע עם יתרת כסף בחשבון?

לא, הסים מגיע עם חשבון ללא יתרה. אך, ניתן להוסיף כל סכום כסף לחשבון ישירות מהאפלקציה.


האם ניתן לרכוש את הסים באיסוף עצמי?

כן, ניתן לרכוש אותו באיסוף עצמי.


האפליקציה שולחת לי הודעות אחרי שנרשמתי לשירות ואז ממשיכה לשלוח עם הודעות על מצב החשבון, האם זה עולה לי כסף?

לא, השירות הודעות שניתן מהאפליקציה הוא ללא עלות. אך, במקרה שתצטרכו לצור קשר עם צוות העובדים שלנו בעקבות תקלות טכניות עם הסים או האפליקציה. תצטרכו לשלם את תעריפי השיחה שבצעתם בהתאם למדינה בה אתם נמצאים.


מדוע לי לרכוש דרימסים, אם אני יכול לרכוש סים מקומי בקיוסק הראשון שאני מוצא אחרי הנחיתה?

כן, תמיד ניתן לרכוש סים מקומי, שיהיה מדי פעם אף זול יותר. אך, בשביל זה תצטרכו להגיע לנקודת המכירה הקרובה לכרטיסי הסים, למצוא שפה משותפת עם המוכר ולבצע את הוראות ההפעלה של הסים.אך, עם הדרימסים תוכל לגלוש באינטרנט כבר אחרי נחיתת המטוס. אנו רוצים לציין, בסוף הטיול יכולה להשאר לכם יתרה כספית בחשבון ותוכלו לנצל אותה בטיול הבא שלכם כי דרימסים ישמור לכם על יתרת החשבון.


אם באירופה ביטלו את נדידת הנתונים וניתן כעת להשתמש בכל סים שנרכש באירופה בכל רחבי אירופה, מדוע לי לרכוש דרימסים?

למרות כי בטלו את נדידת הנתונים באירופה, הציבו הרבה תנאים בעקבות זאת. לדוגמא, הסים צריך להיות בשימוש במדינת המקור בה נרכש יותר מאשר בשאר המדינות באירופה על מנת להשתמש בו ברחבי אירופה. בקניית סים שמיועד לתיירים (רוב הסכויים שזה סוג הסים שימכרו לכם) תנאי נדידת הנתונים עדיין יחולו עליו ותהיה אפשרות להשתמש בו. למרות כל הדברים המזעריים האלו, עדיין הכי מומלץ להשתמש בדרימסים.


מדוע האפליקציה מבקשת ממני גישה למיקום שלי, למצלמה ולעוד פרטים אישיים בנייד?

אנו צריכים גישה למצלמת הנייד על מנת לסרוק את הברקוד שנמצא על סים בתהליך הרישום ואת הגישה למיקום אנו צריכים על מנת להראות לכם את תעריפי השיחות, ההודעות והאינטרנט בהתאם למדינה שהינך נמצא בה.


מדוע אני צריך דרימסים, אם חברות הסלולר בארץ מציעות מגוון חבילות לחו"ל?

כל החבילות שמציעות רשתות הסלולר בארץ מציעות כוללות בתוכן דמי מנוי גבוהים או מחירים מופקעים למגה בייט אחד ודקת שיחה. ובנוסף לכך, גם המון כוכביות והערות בכתב קטן. דרימסים משתלם יותר מכל חבילות הסלולר. יתר על כן, אזור השירות שהדרימסים מציע גדול יותר מכל המתחרים.